こんにちは、あゆむです。
個人的に、QQ Englisはイチオシのオンライン英会話です。
しかし、なかには「QQ Englishはやめたほうがいい」という口コミがあるのも事実。
なぜQQ Englishをおすすめしないという意見があるのでしょうか？
それはもしかしたら、QQ Englishの”黒歴史”が関係しているかもしれません。
QQ Englishは過去に元社員に裏切られて「従業員の引き抜き被害」にあったことがあります。つまり、QQ Englishはあくまでも被害者側です。
QQ English創業者の藤岡頼光CEOのブログでは、当時のことについて以下のように書かれています。
コソコソ引き抜きなんかしないで、正々堂々と人脈を作って、みんなで協力してビジネスをすればいいのにと思います。セブで誰とも仲良くしないで生きていくのでしょうかね。セブを愛していた二人なので心配です。
今、告訴の準備をしているので、近々名前と写真をお知らせします。
【QQ English CEOブログより引用】
さらに、QQ Englishは2013年に地震と台風による被害で閉鎖にまで追い込まれたことがあります。
こういった過去の歴史があるため、QQ Englishのイメージが傷ついてしまったと思われます。
ただ、個人的に僕はむしろそういったQQ Englishの過去をプラスに捉えています。なぜなら、数々の苦難を乗り越えて、現在は盤石な体制で運営されているから。
危機や困難は会社の結束を強めると思うし、万が一、今後なんらかの問題が発生したときにも適切に対処できると思うからです。
僕が実際に使っていて感じた「QQ Englishのデメリット」を正直にお伝えしていきます。
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【原因①】QQ Englishは料金が高い
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|---|---|
| 特徴 | 講師はTESOL資格保有 |
| 無料体験 | 25分 2回分 （計50分） |
| 料金プラン (税込) | 【月4回プラン】 3,280円 【月8回プラン】 6,180円 【月16回プラン】 9,680円 【月30回プラン】 14,980円 |
| 1レッスンあたり | 25分 （教材によっては50分） |
| 講師の国籍 | フィリピン ※全員がTESOL資格保有 |
| 日本人スタッフ | あり（カウンセリングのみ） |
| 講師の勤務体制 | 自社オフィス |
| 教材数 | 非公表 |
| カランメソッド | ◯ |
| 英語資格対策 | TOEIC 英検 IELTS |
| テレビ電話 | 自社開発の無料ツール【Classroom】を使用 ※以前まではスカイプ |
| 対応デバイス | スマホ、タブレット、PC |
| 営業時間 | 24時間 |
| 予約 | 5分前まで可能 |
| レッスンキャンセル | 12時間前まで無料 12〜1時間前は50%返還 1時間を切ると失効 |
| 公式サイト | QQ English
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QQ Englishが敬遠される要因として最も大きいのは、料金の高さだと思います。
節約志向の人、低コストを優先する人からすれば「QQ Englishはやめたほうがいい」と考えるのも当然です。
以下の表で料金を比較してもらうとわかりますが、QQ Englishは他のオンライン英会話に比べると料金が高いです。
※表は横スクロールできます
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1レッスン | 25分 （教材によっては50分） | 5分/10分/15分/20分/25分 ※今すぐレッスンの場合 | 25分〜 | 25分 | 25分 | 15分 / 30分 / 60分 | 25分 ※幼児プランは15分 | 10分 or 25分 | 25分 |
| 無料体験 | 2回分 | 7日間 | 2回分 | 2回分 | 1回分 | 1回分 | 10日間 ※幼児プランは2レッスン無料 ※回数プランは1レッスン無料 | 8日間 | 2回分 |
| 月額料金 | 【月4回プラン】 3,280円 【月8回プラン】 6,180円 【月16回プラン】 9,680円 【月30回プラン】 14,980円 | 【ライトプラン】 5,450円 【プレミアムプラン】 7,480円 ※1年間継続で毎月1,000円OFF 【ファミリープラン】 家族1人につき 1,980円 【ネイティブ受け放題オプション】 9,800円 | 【日常英会話コース】 月8回 4,980円 毎日25分 7,980円 毎日50分 12,980円 毎日100分 21,480円 【ビジネス英会話コース】 毎日25分 12,980円 【中学・高校生コース】※年齢制限なし 毎日25分 12,980円 | 【スタンダードプラン】 毎月8レッスン 4,880円 毎日1レッスン 6,980円 毎日2レッスン 11,980円 毎日4レッスン 19,980円 【ネイティブプラン】 毎月8レッスン 12,980円 毎日1レッスン 19,880円 毎日2レッスン 38,980円 毎日4レッスン 72,980円 | 初月50%OFF※ ・毎日25分プラン 14,850円 → 7,425円 ・毎日50分プラン 21,450円 → 10,725円 ・毎月15回まとめてレッスン 14,850円 → 7,425円 ※有効期間中に初めて有料プランに登録した人が対象 | 【30分 / 週】 7,190円 【1時間 / 週】 12,790円 【1.5時間 / 週】 19,190円 【2.5時間 / 週】 27,790円 【5時間 / 週】 53,490円 | 【スタンダードプラン】 毎日1レッスン 6,380円 【ウィークデイプラン】 平日9時-16時1レッスン 4,840円 【幼児プラン】 月8レッスン 7,260円 【回数プラン】 月2回 1,210円 月4回 2,420円 月8回 4,840円 | 【スタンダード】 7,150円 【スタンダードDAYS】 4,950円 【プレミアム】 10,780円 【プレミアムDAYS】 8,800円 ※DAYSは全日16:00までの限定プラン | 【月8回プラン】 4,980円 【月12回プラン】 6,780円 【月16回プラン】 7,980円 【毎日25分プラン】 7,980円 【毎日50分プラン】 14,480円 【25分×週2日プラン】 4,980円 【50分×週2日プラン】 7,980円 |
| 支払い方法 | ・クレジットカード ・PayPal | ・クレジットカード ・PayPal | ・クレジットカード | ・クレジットカード ・DMMポイント （銀行振込、コンビニ払い、電子マネー等） | ・クレジットカード ・PayPal | ・クレジットカード | ・クレジットカード | ・クレジットカード ・店頭決済（現金） | ・クレジットカード ・銀行振込 |
| 教材数 | 非公表 | 18,000以上 | 5,000以上 | 13,000以上 | 1,200以上 | 400以上 | ー | ー | 14 |
| カランメソッド | ● | ● | ー | ー | ー | ー | ー | ー | ー |
| 英語資格対策 | TOEIC 英検 IELTS | TOEIC 英検 | 英検 （中学・高校生コースのみ） | TOEIC 英検 TOEFL IELTS | ー | TOEFL IELTS | 英検 GTEC | 英検 TOEIC | 英検 TOEIC |
| 講師の国籍 | フィリピン ※全員がTESOL資格保有 | 130カ国以上 | フィリピン アメリカ、イギリスなど | 134カ国以上 | フィリピン ※講師全員がビジネス経験者 | アメリカ カナダ イギリス オーストラリア等 | フィリピン | フィリピン | フィリピン |
| 日本人講師 | カウンセリングのみ | ● | ● | ● | ー | ー | ー | ー | ー |
| 講師の勤務体制 | オフィス | 在宅 / オフィス | 在宅 / オフィス | 在宅 | 在宅 / オフィス | 在宅 / オフィス | 在宅 / オフィス | 在宅 / オフィス | 在宅 |
| 講師の評価 | ★5段階評価 | ★5段階評価 | ★5段階評価 | ★5段階評価 | ー | ★5段階評価 | ★5段階評価 | ー | ★5段階評価 |
| レッスン録画機能 | ● | 録音のみ | 録音のみ | 録音のみ | ● | ● | ー | ー | ー |
| レッスン予約 | ● | ● 要追加料金 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● |
| 直前予約 | 15分前まで | 即レッスンも可 | 5分前まで | 15分前まで | 5分前まで | 即レッスンも可 | 15分前まで | 30分前まで | 5分前まで |
| レッスン 可能時間 | 24時間 | 24時間 | 6:00～25:00 | 24時間 | 5:00～25:00 | 24時間 | 6:00～24:00 | 全時間帯プランは9：00〜24：00 DAYSプランは9：00〜16：00 | 6:00～24:55 |
| 公式サイト | QQ English
| ネイティブキャンプ | レアジョブ英会話
| DMM英会話 | ビズメイツ
 | Cambly
 | Kimini英会話
 | クラウティ
 | hanaso
 |
QQ Englishと料金が同じ水準のオンライン英会話は他にもありますが（レアジョブ英会話とか）、月30回プラン＝毎日25分プランの料金を比べると、やはりQQ Englishはお高め。
たとえば、DMM英会話の毎日25分プランは6,980円という料金なので、QQ Englishよりも4,000円ほど安く利用できます。
オンライン英会話は「質より量」と考える人も多いと思います。
金額だけを比較したとき、QQ Englishのコスト面をデメリットに感じる人は必ずいるはずです。
「とにかく安い料金で大量に英語を話したい」という人からすると、QQ Englishは必然的に避けられてしまうんですよね。
【原因②】教材のデザインがいまいち
QQ Englishに否定的な人が多い要因の１つとして、「サイトや教材のデザインがいまいち洗練されてない」というのがあります。
たとえば、以下の画像はQQ Englishのテキストを見る画面（パソコンから見た場合）なのですが、ボタンの配置、画像のサイズなどを見ると一昔前のウェブデザインなんですよね…。
見た目が良くないだけならいいのですが、「どのボタンがクリックできるのか」というのが直感的にわからないので、使いづらさにも影響しています。
また、サイトデザインのみならず、教材についても同じです。
決して悪くはないのですが、なんというかカラーとかフォントがあまり洗練されてない印象があります。
たとえば、以下はQQ Englishの英検対策用の教材ですが、余白とかもバラバラなんですよね…。
結局、教材というのは補助であって、メインは講師との会話です。だから、多少のマイナスポイントは目をつぶれます。
とはいえ、毎日のように予約したり、予習・復習で使うのも事実なので、個人的にはもう少しサイトや教材のデザインが洗練されると良いのになと思います。
毎日使うものだから、気分良く使えるものがいいですよね。
【原因③】講師の紹介がわかりづらい
QQ EnglishのデザインやUIの使いにくさは、講師の紹介にも表れています。
たとえば、以下の画像は講師の詳細＆予約ページをパソコンで表示したものです。
ご覧のように、講師の自己紹介文（画面左下）はセクションが小さく、文字も小さくて読みやすいとはいえません。
また、講師の紹介動画を観ることもできるのですが、【自己紹介ムービーを見る】をクリックするとYoutubeのページが開いてしまいます。
埋め込み動画にしてサイトを遷移せずに観られるようにしてくれたほうが、生徒にとっては効率的だと思います。
ちなみに、DMM英会話の講師紹介動画は埋め込みになっているので、サイトを遷移せずそのまま観られます。
正直、僕が気にしすぎているせいかもしれません。
とはいえ、他のオンライン英会話が実現していることを、QQ Englishは手をつけられてない部分が多いと思います。
サイトや教材が洗練されれば、QQ Englishのオンライン英会話はもっと求心力を得られると思うので、がんばってほしい…。
【原因④】キャンセルポリシーが厳しい
QQ Englishは、レッスンのキャンセルに関するルールが他社と比べて厳しめです。
- レッスン開始の12時間より前 → 全額返還（無料キャンセル）
- 12時間〜1時間前 → ポイントの50%のみ返還
- 1時間を切ってから → ポイント全額失効（返ってこない）
- 無断キャンセル → 予約時の2倍のポイントが消費される
たとえば夜20時からのレッスンを予約していた場合、当日のお昼8時を過ぎてからキャンセルすると、その時点でポイントの一部（もしくは全部）が戻ってこなくなります。
急な予定変更が多い人にとっては、これがストレスに感じられるかもしれません。
一方で、この厳しさには理由があります。
QQ Englishでは講師都合のキャンセルにも同じルールが適用されており、講師が直前にキャンセルした場合はポイントが上乗せして返還される仕組みになっています。
生徒側だけでなく講師側にも同じ基準を課すことで、フェアな環境を保っているとも言えます。
また、「キャンセルしづらいからこそ、サボらずレッスンを続けられる」というポジティブな捉え方をすることもできますよね。
良くも悪くも、生活が不規則になりがちな人には不向き、逆に規則正しくレッスンを積み重ねたい人には合っている、という性質のルールです。
予定が変わりやすい仕事をしている人は、予約する時間帯に余裕を持たせておく、あるいは早めにスケジュールを確定させておくといった工夫が必要になりそうです。
それでも僕がQQ Englishを使う理由
料金も高いし、サイトも教材も使いやすいとはいえない。にもかかわらず、なぜ僕はQQ Englishをメインで使っているのか？
その最大の理由は、講師の質にあります。
最初の項目で、QQ Englishは料金が高いと説明しましたが、高いのにはちゃんと理由があります。
それは、QQ Englishの講師全員が正社員であり、なおかつ全員がTESOLという英語教授の資格を保有しているからです。
端的にいえば、講師全員が英語を教えるプロ。
QQ Englishでは講師に資格取得のためのトレーニングを提供していますし、正社員として雇用を確保し、しっかりと賃金を払っています。
他のオンライン英会話の講師はほとんどがアルバイトなのを考えると、QQ Englishがいかに講師を大切にしているかがわかると思います。
実際、僕はQQ English以外にもいろんなオンライン英会話を受講してきましたが、やはりQQ Englishの講師は教えるのが上手です。
もちろん、教え方の良し悪しは数値では示せないので、体感でしかないのですが、QQ Englishは数々のデメリットを補えるくらい優れたオンライン英会話だと僕は思っています。
「QQ Englishはやめたほうがいい」という意見にも一理あるとはおもいますが、それ以上に使う価値があると感じています。
少しでも気になる人はお金をかけずに、まずは無料でレッスンを体験してみてください。
QQ Englishは2回分の無料レッスンが受けられます！
かなりお得な「キャッシュバックキャンペーン」
QQ Englishでは、キャッシュバックキャンペーンをやっていまして、新規入会者限定で2ヶ月継続するとレッスン料金1ヶ月分がキャッシュバックされます。
どのプランでもキャッシュバックは適応されるので、高いプランに加入すればその分だけ返ってくる額も多くなります。
QQ Englishのコース別料金は以下のとおり。
- QQ Englishの月額料金プラン
- 月4回（200ポイント）コース 3,280円
- 月8回（400ポイント）コース 6,180円
- 月16回（800ポイント）コース 9,680円
- 月30回（1500ポイント）コース 14,980円
2ヶ月の継続は必要になるものの、1ヶ月分が丸々浮くことを考えると、猛烈に安いですよね。
正直、僕が加入したときはキャッシュバックキャンペーンをやってなかったので、いまQQ Englishに入会する人がうらやましいです…。
ちなみに、キャッシュバックはAmazonギフト券です。現金ではないので要注意。
Amazonを使ったことがない人のために説明しておくと、「売ってないものはないのでは？」と思ってしまうくらい品揃えが豊富なので、使い道は非常に幅広いです。
キャッシュバックで節約できた分のお金は他の英語教材に回すのもいいですし、ふだん英語学習をがんばってる自分へのご褒美に何か美味しいものを食べてもいいですよね。